In diesen Tagen neigt sich ein turbulentes Jahr dem Ende entgegen. Dies ist durchaus positiv gemeint, auch wenn ein bitterer Beigeschmack bleibt. In den vergangenen Monaten mussten wir schmerzhaft feststellen, dass wir nicht schnell genug auf die rasch zunehmende Nachfrage nach Gutachten reagieren konnten. Wir haben verschiedene Maßnahmen ergriffen, um die Leistungsfähigkeit unseres Sachverständigen-Teams zu steigern, doch es dauerte eine Weile, bis sie ihre Wirkung entfalten konnten. Erschwerend kommt hinzu, dass die Menge der Gutachten-Bestellungen saisonal stark schwankt und wir deswegen von Mai bis Dezember kaum Zeit finden, um Rückstände aufzuholen. Die Folge war, dass manche Aufträge nicht so schnell fertiggestellt werden konnten, wie es unsere Kunden bisher gewohnt waren. Für diese Verzögerungen möchten wir uns entschuldigen und den betroffenen Kunden für ihre Geduld danken.